客戶軟件使用由于各方面原因一直存在許多問題,主要集中在連鎖交換上。這一次內蒙之旅主要目的是幫助其更換超級終端,協助盤點,員工培訓和整理流程。


  前期準備

   1、溝通軟件規劃:主管財務對方在庫存統計和財務對帳上一直存在數據不準的情況,建議其對庫存進行統一管理。經溝通對方認同我的建議,決定上超級終端。

   2、硬件與網絡:建議其使用專業服務器,以保證軟件運行的速度及穩定。建議其架設vpn,以保證數據安全及網絡暢通。



   具體實施

   1、配置超級終端:辦公室兩臺終端服務器,一臺帶3個終端站點,一臺帶5個終端。

   2、提升數據:把庫房和批發店的數據提升放到主服務器上,以備查詢使用。此次重新規劃后連一個空庫,所有數據重新錄入。

   3、人員培訓及軟件設置:對各個門店的軟件操作員進行操作培訓,經溝通將錄入規范統一,對各店操作員進行人員權限設置。

   4、培訓財務人員:對公司財務人員進行單獨培訓,主要內容為查詢日常銷售情況和與供應商結款與客戶對帳等等。

   5、盤點:采用錄入進貨單的方式來盤店各店庫存。優點:可以實現庫存實洋和圖書資料隨時添加和修改。缺點不能統計出來盤贏虧值。



   實施中具體的盤點流程

   1) 用進貨單的形式對各個門市店進行盤點庫存錄入,首先設定一個供應商(盤點用),對圖書進行采樣,錄入實際盤點數量(錄為進貨數量)遇到重號時要核對書名和定價。經過確定后再錄入數量。

   2) 數據錄入時遇到無圖書資料或者圖書資料錯誤的。當時添加或修改,(之前他們已經準備了一份根據征訂單錄入的書資料)。

   3) 在進貨單據的備注上輸入架號,以便核對和以后數據統計。

   4) 每盤完一個貨架。打印一份進貨單明細,再核對。如有錯誤及時調整。

   5) 實現不停業盤點



   本次實施經驗總結

   1. 客戶的溝通很重要。之前他們的軟件使用存在很多問題,主要原因是缺乏溝通。其實在進行了幾次溝通之后我發現他們對我們軟件還是很支持的。軟件的使用和操作培訓等也都積極配合。

   2. 超級終端解決了數據不準的問題。之前他們使用連鎖交換造成數據混亂,這一次對方接受了我們的建議改了超級終端,在實際應用的過程中,包括vpn架設等都積極的配合我們的工作,所以總的來說這一次的實施工作還是比較順利的